Servicios digitales superan las visitas a sucursales de bancos
Los tiempos en que para hacer una transacción bancaria había que ir a una sucursal están quedando en el pasado y una muestra es como el Banco BHD León, que está en proceso de cambio de nombre, solo el 24 por ciento de sus transacciones son en estas oficinas.
El 76 % de las operaciones de la citada institución financiera son a través de mecanismos alternos a las sucursales, siendo las herramientas digitales las reinas.
El 36 % de las operaciones son realizadas por el Banking o la aplicación del banco, mientras que el restante 40 por ciento se realiza a través de los cajeros automáticos o los agentes bancarios que se han instalados en pequeños negocios que funcionan en varios sectores del país.
Eso representa un fuerte reto para el sistema financiera nacional, que debe hacer grandes inversiones en ciberseguridad, pero además hay que estar actualizando sus plataformas de protección frecuentemente porque los delincuentes digitales no descansan y son bastante creativos.
«Hacemos fuertes inversiones en ciberseguridad; ese es uno de los retos del banco», expresó Luis Molina Achecar, presidente de Banco BHD León.
La pandemia aceleró el uso de la tecnología por parte de los usuarios de servicios bancarios y como si se tratara de un símbolo, Molina Achécar habló con un grupo de periodistas y personas vinculadas a los medios de comunicación de masas a través de un encuentro vía zoom.
Cambio de nombre
El presidente de la entidad financiera informó que en la próxima Asamblea se propondrá el cambio de nombre para que en vez de llamarse Banco BHD León, pase a llamarse solo Banco BHD.
Ese cambio, informó, estaba contemplado desde el acuerdo de fusión de los bancos BHD y León, que fue lo que dio lugar al nombre oficial que todavía identifica a esa sociedad comercial.
La propuesta será sometida a la próxima Asamblea de Accionistas, que será la que finalmente tomará la decisión.
El cambio se someterá también para el Centro Financiero BHD León y BHD León Puesto de Bolsa, dando continuidad al acuerdo de fusión por absorción entre los dos grupos financieros.
En el encuentro donde se hizo el anuncio estuvieron presentes Molina Achécar, presidente del banco y del Centro Financiero BHD León; Carlos Molina León Nouel, vicepresidente del Consejo de Administración del Centro Financiero BHD León; y Steven Puig, presidente ejecutivo de la entidad bancaria.
Molina Achécar manifestó que “el Centro Financiero BHD León se siente muy honrado de que el Grupo Financiero León nos haya permitido usar su nombre familiar para acompañar nuestra marca durante ocho años, según lo establecido en el acuerdo de fusión, lo cual ha agregado valor al proceso de integración de las entidades”.
De su lado, León Nouel dijo que, como segundo accionista del Centro Financiero, el Grupo Financiero León está altamente satisfecho con la fusión, así como de la integración exitosa de dos culturas que hoy son una sola. “Tenemos importantes proyectos por delante, cada vez con más entusiasmo y mayores expectativas”, expresó el ejecutivo bancario.
En la web
76 % De las operaciones.
De acuerdo con la entidad financiera, este alto porcentaje corresponde a los que prefieren la banca en línea.
De vuelta al nombre origen
Asamblea. Con la aprobación de la Asamblea, el retorno a la marca BHD se haría efectivo el próximo 1 de julio, mes en el que la entidad bancaria celebra cincuenta años de su fundación. A partir de entonce las empresas volverían a los nombres Banco BHD, Centro Financiero BHD y BHD Puesto de Bolsa. Estos cambios tienen el visto bueno de las autoridades financieras.
En el encuentro, Steve Puig se refirió al desempeño del ejercicio en el 2021. “Los resultados del año excedieron nuestras expectativas en un período de grandes desafíos derivados de la pandemia.
Avanzamos de manera satisfactoria en el Plan Estratégico 2025, a través del cual llevamos a la práctica nuestro compromiso de impulsar el progreso humano haciendo una banca responsable, innovadora y cercana”, expresó.
