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TikTok se anuncia a sí mismo como el lugar más feliz de Internet. Alimentando su éxito: un estilo de gestión exigente y una cultura interna exigente que desmienten su imagen pública optimista, dicen los empleados en sus oficinas de EE. UU.
Los empleados, muchos de ellos veteranos de otras importantes empresas tecnológicas, dicen que TikTok enfatiza la productividad implacable y el secreto en un grado poco común en la industria. A medida que TikTok continúa con su tórrido crecimiento, esas condiciones son cada vez más una fuente de tensión en las oficinas estadounidenses de la aplicación, una unidad de ByteDance con sede en Beijing.
En Los Ángeles, la base de operaciones de TikTok en EE. UU., algunos empleados se quejan de la falta de sueño exacerbada por el trabajo frecuente los fines de semana y las reuniones obligatorias con colegas del otro lado del mundo.
Varios exempleados de EE. UU. dijeron que promediaron 85 horas de reuniones por semana durante su tiempo en TikTok y tuvieron que sacar tiempo adicional para completar su trabajo. Otro dijo que persuadió a su jefe para que le evitara trabajar toda la noche seguidos solo después de que compartió los resultados del laboratorio médico que mostraban una afección potencialmente mortal. Otros describieron fluctuaciones de peso, estrés o bajas emocionales tan graves que buscaron terapia.
Los horarios extensos y los plazos ajustados no son una novedad en las empresas tecnológicas de rápido crecimiento como esta, ni tampoco es raro que los empleados de empresas extranjeras tengan un ciclo de sueño sesgado. Pero la fuerza laboral de TikTok en EE. UU. encarna ese estrés en un grado inusual, dijeron varias personas que han trabajado allí y en otros lugares en tecnología.
“Saber que la mayoría de la compañía está despierta cuando se supone que debo estar durmiendo me da mucha ansiedad por la noche”, dijo la ex empleada de TikTok, Chloe Shih, en la segunda foto, en un video de YouTube.
