Spotify está buscando darle a Apple un buen golpe en la prensa
El transmisor de música está tomando sus quejas con el público gigante de Silicon Valley, arremetiendo abiertamente contra la compañía por una disputa que se centra en la tarifa del 30% de la App Store que Apple cobra por las transacciones de servicios digitales dentro de la aplicación.
“Estamos hablando de esto porque refleja las prácticas anticompetitivas de Apple en todos los ámbitos”, dijo a CNN Harry Clarke, asesor general asociado y principal abogado de competencia de Spotify, en una entrevista el martes.
Aquí está la historia de fondo: Spotify simplemente se niega a desembolsar la enorme parte del 30% de su negocio a Apple. Eso significa que la compañía no puede vender audiolibros, un negocio en el que está tratando de ingresar, dentro de su aplicación para iOS. Spotify, en cambio, ideó tres soluciones alternativas, que creía que eran consistentes con las políticas de Apple. Pero todos fueron finalmente rechazados después de someterse a revisiones en la App Store, lo que obligó a la empresa a abandonar esencialmente la oferta a sus clientes de una vía para la compra de audiolibros en su aplicación para iOS.
El efecto es claro para los posibles compradores de libros. Los usuarios de iOS que se desplazan por la biblioteca de audiolibros de Spotify y tocan una selección son recibidos con un mensaje: “¿Quieres escuchar? No puedes comprar audiolibros en la aplicación. Sabemos que no es lo ideal”. (Apple, por supuesto, también vende audiolibros a través de sus Apple Books preinstalados).
Si bien Spotify no tiene un recurso real para obligar a Apple a aceptar su aplicación con su solución de audiolibros, está utilizando la escaramuza para atacar a Apple en los medios y centrar la atención en el impuesto del 30% en la aplicación de la compañía, que ha sido criticado durante mucho tiempo por el transmisor. y otros.
“Creemos que es fundamental que los usuarios, los legisladores y las autoridades de competencia realmente entiendan lo que está sucediendo”, explicó Clarke cuando se le preguntó por qué Spotify está creando tanto ruido en torno al tema. “Porque hemos descubierto que una vez que entienden lo que está sucediendo, existe un acuerdo casi unánime de que es injusto”.
Clarke dijo que es importante que la compañía plantee el tema en la prensa porque los usuarios de Spotify podrían no entender por qué la experiencia de los audiolibros en la aplicación iOS es tan engorrosa. “Uno de los desafíos de las reglas de Apple es que efectivamente nos imponen una orden de mordaza para hablar sobre esto en la aplicación”, dijo Clarke, y agregó que muchos usuarios “no están al tanto” de las idas y vueltas que la compañía ha tenido. tenía con Apple
Apple, por su parte, no está abordando directamente la campaña de relaciones públicas de Spotify en su contra. La compañía remitió a CNN a una declaración general sobre la disputa, en la que decía que “no tenía problemas con las aplicaciones de lectura que agregaban contenido de audiolibros”, pero que la solución alternativa de Spotify, su método de compra dentro de la aplicación, infringía sus reglas.
La guerra pública de Spotify contra Apple es parte de una tendencia más amplia últimamente, con otras compañías de Big Tech apuntando al fabricante de iPhone. Mark Zuckerberg recientemente probó las funciones de seguridad de iMessage de Apple, argumentando que su WhatsApp es más seguro. Y Google ha estado criticando a Apple por negarse a jugar con Android en los mensajes de texto.
Y es poco probable que este tipo de campañas de presión desaparezcan pronto. Spotify dijo que planea continuar presionando públicamente a Apple sobre el asunto. “Vamos a continuar amplificando este problema”, dijo Clarke, “para ayudar a las personas a comprender el impacto negativo que están teniendo las políticas de Apple”. Tomado de CNN.
