Cross Selling / Up Selling
-Cross Selling o Ventas Cruzadas:
Es lograr que quien me compre un producto me compre un Segundo / Tercero diferente.
Las ofertas en combo o precio paquete son opciones más utilizadas.
-Up Selling :
Es lograr que el cliente compre tamaños más grandes.
¿Tamaño de la papa y el refresco: mediano o grande?
La meta de toda empresa es lograr que sus clientes compren varios productos simultáneamente. Por lo regular las ofertas las realizan atando productos de menor venta a los de mayor venta.
El éxito está cuando se logra que el combo o venta paquete represente la mayoría de las ventas o forma habitual de consumir los productos.
Hay equipos de ventas donde se establecen incentivos a sus miembros por el logro de un porcentaje o cantidad de sus ventas bajo esta modalidad.
Eres de los que además de cross selling aceptas opciones más grandes ?
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